Dinesh Bafna

Successful Entrepreneur and Business Leader

pdca 古い ハーバード 5

このPDCAサイクルを意識して活動をしないと、PDのみ、つまり計画と実行のみの活動となってしまい、ビジネスの成長を目指し、次のステージへ進むことは困難でしょう。 こんにちは。 最近、「PDCAが古くて使えない。最近はOODAという新しいイケてる手法がよさそうだ」という話を聞くようになりました。私は、これは表面的に捉えてる勘違いだと思ってます。今回はこのことについてご説明します。, PDCAとは、英単語の頭文字をつなげたもので「P:Plan(計画)、D:Do(実行)、C:Check(評価)、A:Action(改善)」を表しています。 米国のウィリアム・エドワード・デミング博士という高名な学者が1950年ごろ工場の品質向上のために提言したものです。 成果をあげるため物事を順序だてて行うための段取りを示したものの一つです。P→D→C→A→P→D→C→A・・・といった形で延々と繰り返していくため「PDCAサイクル」とも呼ばれます。 「国際標準化機構」って知ってますか? ISOのほうがピンとくるかもしれません。品質マネジメントシステム(顧客満足度)を目的としているISO9001ではこの「PDCAサイクル」を要求事項として組み込んでいます。由緒正しいものなのです。 PDCAは、大いに広まり一人でも集団でも使ってOKですが、継続して何かを行っていく場合に品質を高め効率よくやっていくための手法として優れており、企業はもちろん教育や医療の分野でも用いられています。, 例えば自動車工場の生産ラインなどが最適です。不良品率を何とか下げたい。そのために計画を立て、製造ラインの一部を改善していく、といったときに力を発揮します。 同じ内容をやり続けるなら、確実に向上が予想できます。日本人のもの作りの神髄もひょっとしたらこの辺にあるのかもしれません。いわばルーチンワークでは実に有効だといえましょう。, PDCAサイクルは世界中に広がり、様々な分野で使われるようになりました。工場で目覚ましい品質向上を達成したPDCAは、いつのまにやら本来の製造現場だけでなく、営業や、物流、から経営層まで企業全体で使われるようになっています。, 工場を一歩出ると、そこはいつ何が起こるか予測できない世界だったりします。特に営業やマーケティングなど顧客と接する最前線では日々変化の連続ですよね。最初に決めた計画のとおり、サイクルを回していくことが難しいわけです。世の中って、どんどん流れが速くなってきていますから。, 秩序と規律がある工場とあまりに違いますかので、なんでもかんでもPDCAでやっていくことに問題が発生するわけです。, PDCAを回すことを守ろうとするほど、経営的にみると明らかに不利なことも出てくるわけです。これは臨機応変な対応が求められる企業の現場においては致命的になりますよね。どうすればいいのかと頭を抱えだしたわけです。, 工場の中ではない、臨機応変に対応しなきゃいけない場面で使える方法が求められるようになりました。そこでスポットライトを浴びたのが、軍事の世界で生まれたOODAという概念です。 正式には「OODA(ウーダ)ループ」と言いまして、撃墜王兼天才軍略家と呼ばれたアメリカ空軍のジョン・リチャード・ボイドが提唱した理論です。読み方も彼のご指定らしいです。, ボイドは航空戦闘(空中戦)の理論家でありながら引退後は人間の意思決定の研究に没頭します。そして「OODA(ウーダ)ループ」を作り上げました。 これは、ちょうどPDCAとは真逆のシチュエーションにおいて物事をうまく進めるための枠組みとして都合がよかったのだと思います。, PDCAは「工場で品質を上げるための枠組み」でしたが、 OODAは「戦場で勝利するための意思決定の枠組み」なんです。, 「計画」といっても正確には「最善手」となりますが、それをどう立てていくかということに特化しています。 人の意思統一はただでさえ難しい上、戦場では人の命がかかってます。企業の意思決定がいくら大変だといっても、比べ物になりません。意見が分かれるのは必須です。そうした状況でうまい具合に全員の意思が調和するような仕組みを考えたのです。まあ天才といわれてたそうですが当然ですな。, 流動的な状況が予想される場合、PDCAサイクルよりも、素早く臨機応変に動くことができるOODAループの方が適していることはおわかりいただけると思います。, OODAが5分でわかる素晴らしい動画をご紹介します。動画でOODAを解説した物の中ではピカイチです。, OODAとは、O:Observation(観察)、O:Orientation(方向性の決定)、D:Desision/Hypothesis(決断)、A:Action(行動)からなります。, PDCAと比べるとA(アクション/行動)は共通です。PDCAのP・C・Aの部分がOODだと思ってください。 OODAでは現場の状況をウオッチ(観察)してとりあえず方向性を決めます。そしてまた観察します。, これを何回か繰り返しながら精度を高めます。そして行けそうだと思えたら「決断」して行動するのです。 簡単に言うと、PDCAの「計画」の部分を、細分化してそのプロセスを見える化したというところです。また多人数で動けるよう、決断時には、, この二つのあらかじめ決めておきます。そうすると臨機応変な対応が慌てず混乱せずにできるようになるのです。変更可能な部分を決めておくことで柔軟な対応を可能になるのです。これはPDCAサイクルにはグッドな発想ですね。, ということで、PDCAとOODAの違いがわかったとあなたにもおわかりいただけたと思います。, 簡単にいうと大きな変化がないものについてはPDCAサイクル、状況変化が激しいところはOODAループがよいと言えます。 つまり適材適所だということです。対象とする業務の内容によって使い分けていくのが正しいといえます。今後は全てOODAに変えるべしというのは根本的に間違ってると思います。, 仕事でも趣味でも勉強でも、PDCAとOODAは使えます。あとは使う場所をまちがえなければいいだけです。賢く使っていきましょうね!, OODAは現在の欧米で第5次OODAとなり、今は完成形と言われる次世代第6次OODAの研究が進んでいますが、第5次OODAについて. 今回は、なぜ、pdcaが古いと言われるのか、新しい手法である「dcapサイクル」について、前編と後編に分けてご紹介していきたいと思います。 目次. つまり、経営者、マネージャーから担当者まですべての人が共通して意識しなければならない重要なフレームワークなのです。, このPDCAサイクルは、アメリカのウィリアム・エドワード・デミング博士が、戦後1947年の国勢調査準備のためにGHQによって日本に派遣され、品質における講義を開催した際に提唱され、日本に広まりはじめたと言われています。(出典:Wikipedia ) TP Interview 008 山本英利氏(後編):相手を考えられる真心が、人を惹きつけ形を成していく, TP Interview 008 山本英利氏(前編):ホリエモン万博実行委員となった「おかあさん」の集客術, 何かを始めることにPDCAは邪魔!? PDCAサイクルに代わる手法として、変化の早い時代に適していると言われるOODAループが近年脚光を浴びています。, OODAループとは何なのか、そしてPDCAに代わるもう一つの手法、PDRサイクルやPDCAの順番を変えたCAPD、DCAPサイクルを紹介します。, これらの頭文字をとった言葉で、要は計画を立てて実行して、それを分析して改善して、また計画を立てて、を繰り返していく手法のことです。, ただこのPDCAサイクル、変化の早い今の時代では使えなくなってきているのではないかと言われています。, 計画を立てても状況は刻一刻と変化するので、実行した時にはもう状況は変わっているし、評価・改善した時にはもうそのやり方は通用しなくなっている。, 上から無機質に降りてくる計画通りに現場はやらなくてはいけないと思い込み、上はうまくいかないのは現場の実行力がないからだと思い、計画を見直さない。, そんなPDCAの弱点を上手くカバーしたOODA(ウーダ)ループを紹介したいと思います。, OODA(ウーダ)はもともとアメリカ空軍のジョン・ボイドが提唱した戦略の理論です。, 方向性の決定とは、情報が入ってきた時にその情報をどう処理するか、というものになり、ここにはかなりの個人差が生まれます。, しかしこれが大人数になってくると、O(方向性の決定)がそれぞれ異なるので、意見が違って争いになったり、やることがバラバラになったりして、まとまりが無くなってしまいます。, だからといってO(方向性の決定)とD(判断)を会議で決めようとしたら時間がかかってしまい、変化の激しい時代に適したループのはずなのに本末転倒です。, ではやはりPDCAサイクルのように、P(計画)を完璧なものにして、それを組織全員に押し付けてこの通りにやれ、というのが良いのでしょうか?, 実はこのOODAループのすごいところは、O(方向性の決定)にあるものを足すだけで、どんなに大きな組織でも臨機応変にしかも統率性をもって動かすことができるようになるのです!, OODAループはどんどん計画を修正していくことがで、変化が激しい時代に適した手法です。, しかし大きな組織になってくるとO(方向性の決定)に個人差があり、各自バラバラな行動を取ってしまうというのが問題でした。, そこで組織運営においてはO(方向性の決定)とのところに一つだけ、【共通概念】という指標を示します。, 排除の仕方はスリッパでもスプレーでもゴキブリホイホイでも各人に任せますが、とにかく排除してくださいという点を組織で共通概念として持っておくのです。, 旅行に行く際でも「○○時○○分に東京駅に集合」という共通概念だけを共有して、行き方は各個人で判断というのも同じです。, この共通概念さえ共有しておけば、O(方向性の決定)が違う人を集めても、最終的に向かうゴールは同じになるので組織として統一の取れた動きができるわけです。, 例えばGoogle社では最低限のルール以外のマニュアルはほとんどなく、共通概念は「Googleっぽさ」, 以前紹介した『ほとんどの社員が17時に帰る10年連続右肩上がりの会社』の事例ですが……, この会社ではいくら残業を無くしたり福利厚生を良くしても社員の不満が無くなりませんでした。, ところが共通概念「挑戦」を社員に浸透させ、それに沿っているなら新しいことをやって良いという風土にしただけで、社員の満足度が大きく上がったのです。, このようにOODAループは、共通概念を追加することで大きな組織運用にも使える非常に強力なツールなのです。, 例えば後輩に何か教える時は肝になる共通概念だけ伝えてやり方は自分で考えてもらうようにしています。, また仕事なら激しい変化に対応していく必要がありますが、ルーチンワークまでOODAを回すのは大変です。, 内勤や日常においては、ハーバードビジネススクール提唱のPDRサイクルがおすすめです。, PDCAを回している人は、「次はお菓子を食べないようにしよう」とD(行動)を改善しようとしますが、そういう人はきっと次もお菓子を食べて失敗してしまう。, 「次はお菓子を食べないように、お菓子を二重の箱の中にしまって、棚の奥に隠してしまおう」, 「お菓子を食べてしまうのは防ぎようがないから、その代わりお米を食べないようにしよう」, よく自分は意志が強いから大丈夫だと言っている人がいますが、そういう人はだいたい意志の力に頼って失敗します。, 本当にできる人は自分の意志が弱いのを知っていて、意志が弱くてもできるようにあらかじめ準備をしておくのです。, トップは上から無茶な計画を降ろしてきて、達成できないと現場のD(行動)の方を責め立てます。, PDRサイクルでは、現場がどうすれば達成しやすいかという点も考慮した上で準備をし、達成できなければ準備が悪かったとして改善するのです。, PDCAはもう使い物にならないような書き方をしてきましたが、実はPDCAも回す順番を変えればまだまだ現役で使える手法です。, 前例があるもの、過去にやったことがあるものに関しては、まずC(分析)から始めます。, 過去のデータや先輩の話、成功例などを分析し、それらの問題点を改善した計画案を作り、それを実行する。, 実行して出てきた結果をまた分析し、更に改善をしていくことで、より精度の高いP(計画)とD(実行)を実施することができるのです。, とりあえずD(実行)してみて出てきた結果を分析し、その後D(実行)を改善した計画を立てるのです。, うまく計画できずに行動に移せないという人は、この「とりあえずやってみる」のDCAPを意識してみると良いでしょう。, 今回はOODA、PDR、CAPD、DCAPを紹介させていただきましたが、いずれも非常に有用で強力なツールです。, ぜひ変化の早い現代における組織運営にはOODA、ルーチンに近いものはPDR、前例のあるものはCAPD、前例のないものにはDCAPを上手く使って、あなたのビジネスをより良いものにしてみてください!, PDCAはもう古い?最新のOODAループとは?PDR,CAPD,DCAPサイクルとは?, ドイツ電撃戦に学ぶ OODAループ「超」入門 (Panda Publishing), 『私はどうして販売外交に成功したか』は営業マンのバイブルと言える本です!【書評36冊目】, デキる社員になるためのチェックリストを作りたい方におすすめの本!『効率・時間・スピード すごい習慣力…, 良いチームを作りたい管理職の方におすすめの本!『成果を生み出す組織の条件』【書評18冊目】, 計画倒れを防ぎたい方におすすめの本!『倒れない計画術』(メンタリストDaiGo)【書評15冊目】. ●一度流れをつくれば半自動で運用できる 1 pdcaとは? 2 なぜ、pdcaサイクルはもう古いのか? 3 pdcaサイクルに代わる、dcapサイクルとは? PDCAサイクルは改善には素晴らしいフレームワークですが、 実はPDCAサイクルは古いとご存知でしたか? PDCAよりも簡単で効果抜群のPDR法について紹介しております。 pdrサイクル法はpdcaよりも簡略されておりサイクルをより早く回せるため 仕事の生産性を上げることができます。 後編では「DCAPサイクル」についてご紹介します。, <参考リンク> PDCAサイクルとは、管理業務や品質管理の手法です。理想的にサイクルを回すための具体的なやり方について説明します。, PDCAサイクルとは管理業務や品質管理の効率化を目指す手法で、計画から改善までを1サイクルとし、何度もサイクルを回し続けて精度を高めます。実行した後は必ず評価を行い、改善につなげるのです。, PDCAとは、下記の頭文字を取ったもので、計画から改善までを1つのサイクルとして行い、管理業務の効率化を目指します。, 品質管理の父といわれるW・エドワーズ・デミング(アメリカ)が提唱したフレームワークで、主に日本で使われているのです。, PDCAにとって重要なことは、計画を実行した後は必ず、成功しても失敗しても評価を行う点。, 計画を実行しただけでは、問題点は改善されません。どのような方法で実行したときに成功または失敗したのか、その結果を評価し続けると目標の数値に近付くのです。, またPDCAは1度で終わらず、何度もサイクルを回すことが重要となります。改善された計画を繰り返し評価すると、業務が改善されていくのです。, 目標を達成するための要素を4つの段階に分けて成功に導く方法を示しています。PDCAは計画を立ててから実行しますが、OODAは状況を観察してとりあえず行動してみることから始めるのです。, 評価システム「カオナビ」を使って評価業務の時間を1/10以下にした実績多数!! ステム手帳の写真が出てきたら懐かしくてその先は読めなかった。。, (読んでない)日本生まれの概念でも日本で発達した概念でもないので、ガラパゴスという表現は間違い。, きちんと誤りと失敗を検出して軌道修正することは必要。本当の問題は官僚制の逆機能が働いていたり権限委譲が行われていなくて正しい判断ができなかったり意思決定スピードが失われていることだったりするのでは。, 日本を支配する呪縛「PDCA」は日本ガラパゴスの概念。激変する現代社会では新しい理論が必要 | ハーバービジネスオンライン. ・PDCAサイクルはもう古い?これからは「DCAPサイクル」~後編~, […] ・PDCAサイクルはもう古い?これからは「DCAPサイクル」~前編~ […]. 米海兵隊が"pdca"より"ooda"を使うワケ ... ハーバード大が突き止めた「年をとるほど脳が活性化する条件」 953. ©Copyright2020 The Turning Point.All Rights Reserved. 「pdca」という言葉。知らない人はいないと言えるほど、日本のビジネスにおいて広く浸透している言葉ですよね。 でも、このpdcaはもう時代遅れかもしれません。なぜならば、世界では今、それに代わる「デザイン思考」が主流になりつつあるからです。 pdcaは、多くの企業で採用されているセルフマネジメントメソッドです。 改めてpdcaがどのようなメソッドなのかを考えるとともに、メリットや問題点、pdcaが失敗する要因や効果的に回していくポイントなどについて説明します。 もしPDCAサイクルを十分に進められているのであれば、それはよほどIT技術を駆使できているのか、またはスローな企業なのかもしれません。, 以上が、PDCAサイクルについての前編でした。 OODAループの提唱者であるジョン・ボイドの愛弟子である著者が、ビジネスを事例にOODAループを解説した古典的名著、待望の翻訳! カオナビのデモやトライアル希望, 実務に役立つ資料が無料でダウンロードできます。日々の業務や製品検討にお役立てください。, PDCAサイクルは業務の効率化を目指す手法です。計画から改善までを1つのサイクルとして何度もサイクルを回すとよいでしょう, 自律的にPDCAサイクルを回すと、「目標を達成する意欲の向上」「どんなことにも対応できる応用力」「経験から学ぶ力」などが身に付きます, PDCAサイクルには、「改善に時間がかかる」「PDCAサイクルの目的化」「前例主義が多い」といったデメリットがあります, PDCAサイクルでは、目標の設定や達成するための計画を立て、評価を意識しながら計画どおりに実行し、結果の検証、対策や改善策を具体的に考えていきます, PDCAサイクルは継続が最も重要です。そのためにも効果的に回すポイントをしっかりおさえて実行しましょう, PDCAサイクルの基礎となる計画でつまずいてしまうと、その先の実行、評価まで悪影響をおよぼします。するとPDCAサイクルはうまく回らず目標達成には至らないでしょう, PDCAサイクルは、自分の目指す理想像に向かってステップアップできる、まさにキャリアプランに役立つフレームワークです, 【1on1シート付】1on1ミーティングガイド~効果的なフィードバックに必要なものとは?~, 【比較シート付】失敗しない評価システムの選び方 ~3つの視点と7つの選定ポイント~. 5.効果的なpdcaサイクルにするには . 「世界最強」といわれる米海兵隊に日本の組織と共通性があることはあまり知られていない。ゆえに学ぶことが多いのだが、まずは日本と海兵隊との関わりについて触れておこう。, 東日本大震災の際、米軍による「トモダチ作戦」という救助救援・復旧支援が行われたことは記憶に新しい。中でも活躍したのが海兵隊だった。, たとえば、自衛隊もたどり着けず、完全に孤立した宮城県気仙沼市の離島、大島に海から上陸できたのは海兵隊だけだった。陸海空の部隊が一体化した海兵隊は揚陸艇を接岸させ、補給物資、工事用車両、要員を陸揚げして救援にあたった。, 海兵隊の救援活動は陸海空の複合的な統合作戦である水陸両用作戦を適応したのだが、この作戦はもともと太平洋戦争中に開発されたものだった。, 旧日本軍は南方の島々に拠点を構築した。これを一つ一つ攻略するために海兵隊が必要とされ、水陸両用作戦という戦法のイノベーションが起こった。太平洋における日本軍の侵攻がなければ、アメリカでも海兵隊の存在価値はさほど認められなかった可能性がある。逆説的にいえば、「海兵隊は日本によって育てられた」ともいえるのだ。, © 2008-2020 PRESIDENT Inc. すべての画像・データについて無断転用・無断転載を禁じます。, 決して負けないことを求められるアメリカ海兵隊。なぜ絶対勝つ戦略策定ができるのか、隊員が瞬時に最高の意思決定を下せるのか。その学習プログラムから、常勝ビジネスの秘訣を探る――。, 「Google出身で資産は100億円」ビジネス系YouTuberはなぜウソをつき続けられたのか, 特別仕様の「レベルソ」か、雲上のリピーターか [銀座で探すほうび時計―ジャガー・ルクルト], ▼NO.1 ビジネス誌・プレジデントはこちらをクリック。書店・コンビニでも買えます!. 計画は立てるが、こだわらない。(厳密にいうとこだわる部分とこだわらない部分を明確にしておきます), 想定外のことに対して、いかに迅速に解釈し、意思決定と行動を行うかがわかることを優先する。. (1)pdcaの弱点とは? (2)oodaは何の略? (3)2番目のo(方向性の決定)が大事 (4)組織運営におけるooda (5)ハーバード式pdrサイクル (6)capd, dcapサイクル. この記事の結論を知りたい方は、こちらをクリック 「仮説検証の方法~pdcaサイクル~」という記事をかきましたが、 実はこの記事で紹介したpdcaサイクルはもう古いです。 申し訳ありません(-_-;) 今回はpdcaサイクルを改善したpdrサイクルというものを紹介します ハーバードぽい名前をつけたのが天才的なメディア ... pdcaなんて古いよなー、時代はpppkだぜ(格ゲー脳 ... pdcaって誰かが言い出したら、このプロジェクトは企画力、実行力、分析力、全て満たすアサインがされてるんでしたっけ?って問いかけを行うと良い。 「pdcaが古い、これからはooda(ウーダ)」だなんて本質を知らないだけ《oodaパワポdl》2019年 ... 2019.5.8追記. さまざまなフレームワークがある中で、もっとも多くのビジネスマンが知り、実践しているのが「PDCAサイクル」です。 顧客へのアプローチが一日遅れると、競合他社に先を奪われ受注率が半減すると言われる時代です。, そんな中で「PDCAサイクルが古い」と言われるのは、それが効率的ではないからです。 カオナビ製品資料をダウンロード IT技術の進歩がめまぐるしい昨今では、多くの企業がさまざまなITツール・サービスを駆使し、これまででは考えられない量の業務を短時間で処理できる時代となりました。, 例えば、CRM/SFA(顧客管理/営業支援)ツールを使用すると、Webサイトに掲載したWebフォームからお問い合わせがされると、データベースに登録され、興味のあるサービス・製品、企業規模など入力されたデータを元に、ロジック(定義)に従ってセグメント(分類)され、適切な営業担当者に割り当てられるという一連の営業プロセスが自動的に一瞬で処理されます。, そうして営業フォローを繰り返し、商談・受注の履歴を残していくとデータが整理されるだけでなく、販路別の受注率や担当者別の売り上げ傾向グラフなどがこれまた一瞬で作成できるようになります。 【ネタバレ:DCPAが大事】 – akatsukikyo Music Channel, TP Interview 005:株式会社家’s 代表取締役社長 伊藤昌徳(前編). 生産の現場だけではなく、政府レベルから企業のイノベーション、製品開発、そして教育や議会まで、多くの分野で導入されているPDCA。PDCAとは、「Plan-Do-Check-Action)の頭文字をと… こんにちは。 最近、「pdcaが古くて使えない。最近はoodaという新しいイケてる手法がよさそうだ」という話を聞くようになりました。私は、これは表面的に捉えてる勘違いだと思ってます。今回はこのこ … pdcaの改良ならこうした考えもありかと最近、思います。それはkpt(けぷと)です。他にも似たような候補は、 lamdaとかokrとかいろいろありますが、少なくともoodaなどには首を突っ込ま … oodaループ:あらゆる場で使える戦略一般理論. 上記のPDCAを見ると、ビジネスの基本であり、正しく、また古くなるものではないと感じる方も多いでしょう。, その最大の要因は「スピード」です。 PDCAサイクルとは、Plan(計画)→Do(実行)→Check(評価)→Action(改善)を繰り返すことで、業務を改善していく手法です。, 企業組織として目指すべき目標を定め、それを実現するために必要な施策や活動を洗い出し、それぞれにKPI(Key Performance Indicator:重要業績評価指標)を設定しPlan(計画)を立てます。 人気のページ. 有限の時間の中、膨大な量の業務を、IT技術を駆使しながら処理することを強いられている中で、日々の業務を行いながら活動のPDCAサイクルを回していくことは現実的でしょうか。 ●相手によって見えてはいけないところは隠せる PDCAサイクルについて例を示しながら正しい使い方を解説します。個人と会社の両方 ... PDCAサイクルを流行りの鬼速倍速で回せるかは、いかに勝てるPLAN(計画)を作 ... WordPress Luxeritas Theme is provided by "Thought is free". PDCAサイクルは、それから既に70年以上が過ぎており、ついに日本でも「PDCAサイクルを回すビジネスの仕方はもう古い」と言われ始めるようになりました。, しかし、PDCA サイクルを回すことが大切であると先人達より受け継がれ、それを守るビジネスマンたちにとっては受け入れ難い現実です。またPDCAを回すだけでも困難である中、新しい手法と言われても実現できるかと不安や抵抗があるのではないでしょうか。, 今回は、なぜ、PDCAが古いと言われるのか、新しい手法である「DCAPサイクル」について、前編と後編に分けてご紹介していきたいと思います。, まず、PDCAサイクルの基本を整理しましょう。

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